1- Oggetto

L'uso del sito lestoilesdularge.com è disciplinato dalle presenti condizioni generali di vendita. Utilizzando il sito, l’utente riconosce di aver letto e accettato queste condizioni. Dette condizioni possono essere modificate senza preavviso da Les Toiles du Large.
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Si vous avez des questions auxquelles vous ne trouvez pas réponse, vous pouvez nous en faire part à l'adresse suivante : [email protected]

 2- Condizioni di iscrizione

I nostri servizi sono riservati alle persone legalmente capaci di sottoscrivere contratti di diritto francese. La registrazione in lestoilesdularge.com richiede la totale accettazione delle Condizioni Generali di Vendita. A partire dalla conferma dell’iscrizione in lestoillesdularge.com, l’utente può acquistare e accedere al suo spazio sul nostro sito. Gli elementi necessari per la convalida dell’iscrizione sono il proprio cognome, nome, indirizzo postale e indirizzo e-mail.

 3- Dati personali

I dati raccolti sono destinati all’uso esclusivo di Les Toiles du Large. Sono necessari al trattamento, alla gestione degli ordini nonché alle relazioni commerciali tra Les Toiles du Large e il suo cliente.
Il sito lestoilesdularge.com è stato dichiarato all’autority francese CNIL con il numero 1287863.
Conformément à la loi "Informatique et Liberté" du 06 Janvier 1978, le Client bénéficie d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données le concernant. Le Client peut exercer ce droit par email ([email protected]) ou par courrier (Les Toiles du Large – Bâtiment de l’armement – 46, quai F.Mitterrand – 13600 La Ciotat).
Le informazioni raccolte dalle persone tramite i vari moduli sono conformi a detta legge Informatica e Libertà. Le risposte degli utenti, tranne indicazione contraria, sono facoltative; la mancata risposta non comporta una particolare conseguenza. Tuttavia, le risposte devono essere sufficienti per consentirci la corretta esecuzione del servizio ordinato. Anche i dati sono aggregati per stabilire statistiche commerciali.
In forza della legge n° 2000-719 dell’1 agosto 2000, le informazioni dichiarate dall'acquirente potranno essere comunicate a richiesta delle autorità giudiziarie.

 4- Riservatezza

L'accesso all’account personale è protetto da una password che l’utente sceglie al momento della creazione dell’account.

 5- Fatturazione

Tranne diversamente concordato, i nostri prezzi finali saranno pagabili soltanto in euro. Tranne vendita, i nostri prezzi sono senza impegno, su riserva degli stock disponibili. I prezzi validi sono quelli indicati al momento dell'ordine quali figurano nel nostro sito (salvo errori od omissioni).
Il nostro sito è aggiornato automaticamente dopo ogni vendita.

 6- Garanzia qualità

lestoilesdularge.com è responsabile della corretta descrizione dei prodotti presentati sul suo sito (autenticità e condizione dei prodotti). Le fotografie pubblicate online corrispondono al prodotto che l’utente riceverà. Tuttavia i nostri prodotti sono unici, può quindi accadere che il prodotto consegnato presenti alcune differenze nel colore e nell'aspetto generale. La descrizione dei prodotti non impegna la responsabilità di lestoilesdularge.com per i commenti, le recensioni e le descrizioni.

 7- Riserva di proprietà

lestoilesdularge.com si riserva la proprietà della merce fino al totale pagamento della stessa, conformemente ai termini della legge n°80-336 dell’1 maggio 1980 sulla riserva di proprietà.
Non sarà presa in considerazione nessuna riserva.

8- Pagamento sicuro

Il pagamento si effettua on line tramite carta di credito (Visa, Eurocard e Mastercard) o tramite conto Paypal.

Pagamento sicuro al 100%:
In caso di pagamento con carta di credito, per garantire la massima sicurezza, lestoilesdularge.com utilizza il servizio di pagamento sicuro della società STRIPE.
Tutte le informazioni scambiate per trattare il pagamento sono codificate tramite il protocollo SSL. I dati non possono essere né rilevati, né intercettati o utilizzati da terzi. Non sono neppure conservati nel nostro sistema informatico
Quando si chiede all’utente di inserire la propria carta di credito, l’utente può controllare nel suo browser che è in una zona sicura. Queste zone sono identificabili grazie all’indirizzo che inizia con "https" e con un lucchetto chiuso o da una chiave nella parte inferiore del proprio browser.

9- Consegna dei prodotti

lestoilesdularge.com si impegna a garantire la consegna dei prodotti nelle migliori condizioni. I prodotti sono confezionati in imballaggi adattati. Dal lunedì al sabato, l’ordine è spedito entro 48 ore (giorni lavorativi) a decorrere dalla conferma del pagamento a mezzo carta di credito o dal ricevimento dell’assegno nel caso di un pagamento tramite assegno. L’ordine sarà spedito all’indirizzo indicato dall’acquirente al momento della conferma dell’ordine stesso. Controllare che i dati indicati durante la conferma siano esatti. Accertarsi di essere presenti o rappresentati al momento della consegna, indicare un numero di telefono. L’utente può scegliere la modalità di spedizione: - Posta celere con tracciamento, consegna senza firma a domicilio, in punto di ritiro o alla posta. Se si vuole una consegna con controfirma, si applica un costo aggiuntivo, si prega di contattarci. L’utente può venire a ritirare i prodotti al nostro laboratorio di La Ciotat o a quello di Marsiglia. Qualunque sia la modalità di spedizione scelta, forniremo non appena possibile un collegamento che consentirà di seguire on line la consegna del proprio collo. Le spese di spedizione comprendono l’imballaggio, la movimentazione e le spese postali. Possono contenere una parte fissa e una parte variabile a seconda del prezzo o del peso dell’ordine. Consigliamo di raggruppare gli acquisti in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti e il cliente dovrà pagare le spese di spedizione per ognuno di essi. Il collo è spedito a proprio rischio e pericolo, una cura particolare è apportata ai colli contenenti prodotti fragili. I colli sono dimensionati secondo i prodotti spediti. In caso di problema al ricevimento dei colli, l’utente dovrà controllare tassativamente il contenuto del o dei colli, prima di firmare la bolla di trasporto, se presente. Qualunque anomalia dovrà essere riportata sulla bolla di trasporto, se presente, con l’esatta descrizione dei colli danneggiati o mancanti. L’anomalia deve essere segnalata tramite mail ad atelier@lestoilesdularge.com entro 48 ore, per avviare il procedimento di indennizzo facendoci pervenire i documenti di trasporto. Senza un’indicazione specifica, la responsabilità di lestoilesdularge.com o quella del trasportatore non potrà essere impegnata.
Controllare che i dati indicati durante la conferma siano esatti. Accertarsi di essere presenti o rappresentati al momento della consegna, indicare un numero di telefono.
Avete la scelta del metodo di spedizione:
- Tracciato Colissimo, consegnato senza firma a casa, in un punto di relè o all'ufficio postale. Se preferisci la consegna tramite Colissimo Extra con firma obbligatoria, verrà applicato un costo aggiuntivo, quindi contattaci.
- Chrono 13 : consegna a domicilio e consegna a mano prima delle 13
- Crono-relais : consegna al punto di relè di vostra scelta prima delle 13:00
Avete anche la possibilità di ritirare i vostri prodotti nel nostro laboratorio a La Ciotat o a Marsiglia.
Qualunque sia la modalità di spedizione scelta, forniremo non appena possibile un collegamento che consentirà di seguire on line la consegna del proprio collo.
Le spese di spedizione includono l'imballaggio, la gestione e l'affrancatura. Possono contenere una parte fissa e una parte variabile secondo il prezzo o il peso del vostro ordine. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi acquisti in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, e le spese di spedizione saranno applicate a ciascuno di essi. Il tuo pacco sarà spedito a tuo rischio e pericolo, ma una cura speciale è presa per proteggere gli oggetti fragili.
I pacchetti sono dimensionati ai prodotti spediti.
En cas de problème à réception de vos colis vous devrez impérativement vérifier le contenu du ou des colis, avant signature du bordereau de transport s'il y en a un. Toute anomalie devra être indiquée sur le bordereau de transport s'il y en a un, avec le descriptif exact des colis endommagés ou manquants. L’anomalie doit être signalée par mail à [email protected] dans les 48h afin de lancer la procédure d'indemnisation en nous faisant parvenir les documents de transport. Sans indication particulière, la responsabilité de lestoilesdularge.com ou celle du transporteur ne saurait être engagée.

10- Resa dei prodotti :

L’utente dispone :
- di 14 giorni dalla ricezione del collo per chiedere un rimborso
- di 30 giorni dalla ricezione del collo per chiedere una sostituzione
Gli articoli restituiti non devono essere stati utilizzati e devono essere inseriti nella confezione di origine perfettamente intatta. La restituzione è confermata dai nostri servizi soltanto se tutte queste condizioni sono rispettate. Le spese di restituzione sono sempre a carico del cliente, tranne nei 2 seguenti casi:
Errore di colli di nostra responsabilità
Errata descrizione della scheda prodotto dell’articolo o degli articoli ordinati
Les Toiles du Large si fa carico delle spese di spedizione per inoltrare il o i nuovi prodotti scelti, soltanto nel caso specifico del cambiamento di taglia o di colore
Indirizzo per la restituzione: LES TOILES DU LARGE - L'Armement - 46 quai Mitterrand – 13600 LA CIOTAT- FRANCE

 11- Controversie

Le presenti condizioni sono disciplinate dalle leggi francesi e qualunque contestazione o controversia che possa scaturire dall’interpretazione o dall’esecuzione delle stesse saranno di competenza esclusiva dei tribunali da cui dipende la sede sociale della società SARL Les Toiles du Large. La lingua di riferimento per la risoluzione delle eventuali controversie è il francese.